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特集

体験レッスンの​案内に​必要な​情報3つ

指導方針を​丁寧に​話しても、体験の​申し込みに​つながらない。
初めての​人が​「自分でも​参加できるか」を​判断する​ための​情報から​考えます。

小さな職場の接客・研修の場面を描いた水彩イラスト

まず、​つまずいている​場面を​見直す

「丁寧な​指導」​「初心者歓迎」は​多くの​教室が​使う​言葉です。
何を​どんな​順に​学ぶのか、難しい​ときに​どう​支えるかが​分からないと​違いは​伝わりません。
講師の​経歴だけでなく、受講者が​経験する​時間を​説明しましょう。

研修では、説明、実演、練習、振り返りの​順を​見直し、参加者役から​意見を​聞きます。
対象の​年齢や​経験に​合わせた​支え方を​整理し、体験で​確かめて​もらえる​内容を​決めます。
講師同士で​表現を​そろえつつ、すべての​人へ​同じ​成果を​保証しないようにします。

1.​対象と、​経験が​なくても​よい​範囲を​示す

年齢や​経験、必要な​準備を​明確に​します。
「初心者歓迎」だけで​済ませず、何が​分からなくても​参加できるかを​説明します。
個別の​事情を​確認する​窓口も​分けて​案内します。

小さな職場の接客・研修の場面を描いた水彩イラスト

2.​当日の​流れを​短く​紹介する

受付から​体験、終わりの​説明までの​順番と​時間を​示します。
成果を​大きく​約束するより、何を​試せるかを​具体的にします。
持ち物と​貸出、服装なども​同じ​案内へ​まとめましょう。

3.​継続する​ときの​条件も​隠さない

体験料金だけでなく、入会や​通常レッスンの​費用、通い方を​確認できるようにします。
体験参加で​自動的に​継続申し込みに​なるのかも​曖昧に​せず、参加後に​選べる​手順を​示します。

実際に​試すなら

初心者向けの​教室なら​「道具は​貸出→基本の​動きを​試す→自分で​一つ​作業する​→続ける​場合の​案内」のように​当日を​紹介します。
通う​人が​準備できる​内容を​優先してください。

  • 対象と、経験が​なくても​よい​範囲を​示す
  • 当日の​流れを​短く​紹介する
  • 継続する​ときの​条件も​隠さない

よく​ある​疑問。

指導方針の​説明は​不要?

不要ではありません。
ただ、参加の​条件と​当日の​内容が​分かってから​読む方が、方針を​自分の​体験と​結び​つけやすくなります。

次の​一歩を、​小さく​始める。

まずは​「対象と、経験が​なくても​よい​範囲を​示す」から。
すべてを​一度に​変えるのではなく、一つの​場面で​試し、相手の​反応や​現場で​使えたかを​確かめてください。
方法が​合わなければ、条件や​伝え方を​調整していきましょう。

体験案内を​初めて​読む人に​見せ、何を​持っていつ​来れば​よいか​答えて​もらいましょう。
伝わらない​条件を​先に​補います。

研修を​選ぶ​ときは、講義の​内容だけでなく、翌日の​接客や​引き継ぎで​どう​使うかまで​考えてみましょう。
学んだ​内容を、現場で​確認できる​案内や​手順に​つなげる​ことも​大切です。

Core lineでは、研修に​加えて、情報整理や​ウェブ制作も​扱っています。
人に​伝える​研修と、いつでも​読み返せる​情報の​見せ方を​一緒に​考えられる​ことを​生かし、現場に​合う​進め方を​ご相談いただけます。

気になった方は、Core lineの研修事業の紹介をご覧ください。自分の仕事や予定に合うか迷う場合は、お問い合わせからご相談いただけます。

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