社員やチームの課題に合わせて、営業・コミュニケーション・AI活用の研修を企画・実施します。
参加者の経験と使える時間に合わせ、演習や対話を組み込みます。
学んだことを仕事で試せるよう、振り返りまで支援します。
こんな課題に
対象者・目的・時間に合わせ、テーマと演習内容を組み立てます。
お客様への質問や提案、社内の伝え方を、演習で練習します。
文章作成・情報整理などを題材に、AIの使い方と注意点を学びます。
仕事で試す行動を整理し、実践後の振り返りを支援します。
対象者・課題・希望日程を伺います。
テーマ・時間・演習内容を確認します。
説明と演習、対話を組み合わせます。
仕事で試すことと振り返り方を整理します。
新人教育、接客、引き継ぎ。
現場で試せる、小さな工夫を紹介します。
研修では理解していた新人が、店頭で答えに詰まる。
覚える量だけでなく、質問を受けたときに情報を取り出せる教え方になっているかを考えます。
不安そうに見えるのに、質問はしてくれない。
聞かれたことへ丁寧に答えるだけでは届かない、初めての人の迷いを考えます。
質問を追加するたび、Q&Aが長くなって必要な答えを探せない。
質問を増やすより、まとめ方と答えの置き場所を見直してみましょう。
まだ考えがまとまっていなくても構いません。
状況を伺いながら、最初の一歩を一緒に整理します。