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特集

電話営業後に​送る​会社紹介に​入れたい​5項目

電話では​説明できた​つもりでも、担当者が​社内で​紹介しようと​すると​情報が​足りない。
電話後の​会社紹介は、通話の​再現ではなく、相手が​読み返して​判断する​ための​案内です。
長い​沿革より​先に​そろえたい​項目を​整理します。

電話営業後に送る会社紹介に入れたい5項目に関する仕事の場面を描いたイラスト

1. 誰の​どんな​課題を​扱う​会社か

業種名だけでは、今回の​話との​関連が​分かりません。
対象と​なる​人や​企業、相談の​場面、提供する​内容を​短く​説明します。
できる​ことを​全部​並べるより、今回の​相談に​合う​範囲を​優先します。

2. ​今回案内した​サービスの​範囲

電話で​提案した​内容が、どこまでの​支援かを​示します。
作業範囲、対象外、依頼者側の​準備を​分けると、担当者が​社内で​説明しやすくなります。

電話営業後に送る会社紹介に入れたい5項目の準備や確認を描いたイラスト

3. 判断に​使える​具体例

実績を​掲載できる​場合は、課題と​対応内容を​説明します。
実績が​ないなら、手順や​想定例で​伝え、実際の​成果と​誤認されない​表示に​してください。
顧客名を​無断で​出さない​ことも​大切です。

4. 費用と​進め方の​確認先

費用が​個別​見積りなら、何に​よって​変わるかと​相談の​手順を​案内します。
金額を​出せないまま​「詳しくは​連絡」だけで​終わらず、依頼前に​把握できる​条件を​示します。

5. 担当者と​連絡方法

窓口、連絡先、返信の​流れを​記載します。
資料だけが​社内共有された​場合にも、どこへ​相談すれば​よいか​分かる​形に​してください。

資料を​送る​メールの​文例

実際の​名称・費用・対応条件に​合わせて​調整してください

先ほど​お電話で​ご案内した​○○に​ついて、対象・対応範囲・進め方を​まとめた​説明を​お送りします。
社内で​ご確認いただく​際にも​お使いいただけます。
ご質問は​担当○○まで​お知らせ​ください。

次の​一歩を、​小さく​始める。

会社紹介を​第三者へ​渡した​とき、対象・範囲・窓口が​分かるか​確認しましょう。

ここまで​整理した​「営業資料から​直接案内できる、対象・範囲・相談窓口の​説明」を、一つの​案内と​して​見返せる​形に​しておくと、毎回説明する​手間を​減らせます。
制作を​頼む​場合も、見た目の​好みだけでなく、この​情報へ​迷わず​進めるかを​比べてみましょう。

Core lineなら、「うちどれ」の​動く​見本を​触り、案内の​見せ方と​スマホでの​操作を​確かめてから​制作を​相談できます。
今回整理した​内容を​どこに​置くか、必要な​機能は​何かを​具体的に​考えられるので、完成後まで​使い心地が​分からない​不安を​減らせます。

気になった方は、Core lineの見本から始めるホームページ制作をご覧ください。自分の仕事や予定に合うか迷う場合は、お問い合わせからご相談いただけます。

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