「ものづくりのまち」の中で、自分の仕事を具体的に。
尼崎市では産業フェアなど、ものづくりの技術を紹介する取り組みが行われています。
ただし、地域のイメージだけでは個々の事業の専門性は伝わりません。
個人の工房や修理店こそ、何を任せられるかを言葉にすることが大切です。
「各種修理承ります」を、扱う素材、対象となる品物、作業の種類に分けます。
すべてを受けられるように見せるより、不得意な領域や現物確認が必要な条件も書いた方が、依頼の行き違いを減らせます。
- 主に扱う品物・素材・作業を挙げる。
- 持ち込みと出張の対応を分ける。
- 個人からの相談や少量の依頼を受けるかを書く。
作業写真は「完成品」だけでなく、判断を見せる。
修理前と修理後の写真に、症状、確認した点、作業内容を短く添えます。
実績の件数を誇張するより、一件の作業が伝わる紹介の方が、自分の依頼に当てはめて考えやすくなります。
掲載できる事例がない場合は、許可の取れる自社の作業例から始めます。
顧客名、住所、製品番号、図面、車両の番号などが写真に残っていないか確認します。
取引先の許可が必要な案件は、許可を得てから掲載してください。
見せられない実績を無理に公開する必要はありません。
架空の事例紹介の型
相談内容 → 確認した状態 → 作業内容 → 依頼前の注意点、の順でまとめます。
「同じ症状でも原因は異なるため、費用は現物確認後にご案内」と添えると、例を固定料金と誤解されにくくなります。
見積り前の質問を、フォームの案内に変える。
必要な情報がそろっていない問い合わせは、何往復も確認が必要になります。
品物の種類、困っている状態、希望時期、持ち込みか出張かを、最初に伝えてもらえるように案内します。
写真や型番が分からない人には、分かる範囲でよいと伝えます。
診断費、出張費、見積り後に依頼しない場合の費用があるなら、相談ボタンの近くにも案内します。
確定前に「無料」と書き切らず、実際の条件に合わせてください。
| 確認したい情報 | 入力の案内 |
|---|---|
| 症状 | いつから・何が起きているか |
| 対象 | 品物の種類・分かる範囲の型番 |
| 対応方法 | 持ち込みか出張か・出張先の地域 |
| 時期 | 希望日と、急ぐ事情の有無 |
依頼する制作は、受付の負担を減らす範囲から。
トップ、対応できる仕事、作業例、相談の流れが初期構成の候補です。
資格や設備は、依頼内容との関係が分かる説明を添えます。
専門用語だけの一覧より、どんな相談で役立つのかを示す方が初めての人にも伝わります。
制作担当者への制作相談では、よくある相談と、受付時に毎回聞いている質問をお持ちください。
見積りを自動計算する仕組みは、条件が整理できてから別途検討できます。
最初から複雑な機能を作らず、相談の入口を整えることから始められます。
よくある疑問。
料金が毎回変わるので、価格は載せられませんか？
一律の価格を無理に作らず、費用が変わる条件と確定するタイミングを示します。
実際に説明できる範囲で、診断費や出張費も分けて案内します。
取引先向けと一般のお客さま向けを両立できる？
「法人のご相談」「個人の修理相談」など入口を分ける方法があります。
受付条件が異なる場合は、それぞれに必要な説明を用意します。
作業中に返信できない場合は？
確認できる時間と返信の目安を案内します。
即時返信を約束せず、緊急対応の可否も実際の運用に合わせて明示してください。
次の一歩を、小さく始める。
尼崎の職人・修理業のホームページは、技術の紹介と受付の整理を同時に行えます。
制作会社では、得意な仕事と実際の相談の流れをもとに、背伸びせず使い続けられるサイトの制作をご相談いただけます。
最近受けた相談を3件思い出し、依頼前に聞いた質問を並べてください。
共通する項目をまとめると、サービス紹介とフォームの案内が見えてきます。
ホームページ制作を比較するなら、完成例の見た目だけでなく、スマホでの操作や必要な情報への進みやすさも確かめてみましょう。
自分の店や活動を載せた姿が想像できるかも、大切な判断材料です。
Core lineの制作は、「うちどれ」の動く見本を触って、イメージを選ぶところから始められます。
完成後に初めて使い心地を知るのではなく、制作前に構成や操作を確かめ、必要なページや機能を相談できることが特徴です。
気になった方は、Core lineの見本から始めるホームページ制作をご覧ください。自分の仕事や予定に合うか迷う場合は、お問い合わせからご相談いただけます。